এজেন্ট ব্যাংকিং এর সুবিধা ও অসুবিধা

• এজেন্ট ব্যাংকিং এর সুবিধা হচ্ছে, যেসব গ্রাম বা অঞ্চলে এখন পর্যন্ত কোন ব্যাংকের শাখা খোলা নেই বা পৌছাই নি। সেসব স্থানে মানুষ সহজে এজেন্ট ব্যাংকের সেবা নিতে পারে। এই ব্যাংকের সেবা নেওয়ার জন্য গ্রাহকগণকে দূরে অবস্থিত ব্যাংকে যাওয়ার প্রয়োজন পড়ে না। কারণ এই ব্যাংকের সুবিধা মানুষ বাড়ি থেকে নিতে পারে। যার কারণে ব্যাংকে যাওয়ার খরচ ও সময় দুটোই বাঁচে।
• অন্যান্য সব ব্যাংকে টাকা লেনদেন করতে অনেক সময় লাগে। কিন্তু এজেন্ট ব্যাংকের মাধ্যমে খুব সহজে অল্প সময়ের মধ্যে আপনি নগদ থেকে টাকা উত্তোলন করতে পারবেন এবং নগদে টাকা জমাও দিতে পারবেন মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে।
• বিদেশি রেমিটেন্স খুব দ্রুত এবং খুব সহজেই গ্রহণ করা যায়। যারা প্রবাসী আছে, তাদের আয় করা বৈদেশিক টাকা এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে নিরাপদে ও সহজে, তাদের পরিবারের কাছে পাঠানো সম্ভব হয় এবং সেই টাকা একাউন্টে ঢোকার সাথে সাথেই উত্তোলন করা যায়।
• এই ব্যাংকে সঞ্চয় করার জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা ও এই ব্যাংকে সঞ্চয় বৃদ্ধি করার সুযোগ আছে। যারা টাকা সঞ্চয় করতে চান ও বৃদ্ধি করতে চান। তাদের জন্য এই এজেন্ট ব্যাংকিং এই সুযোগ তৈরি করে দিয়েছে। বিশেষ করে গ্রামের মানুষদের জন্য এটি অনেক সুবিধা ও লাভজনক।
• এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের ছোট বড় লেনদেন খুব সহজে করা যায়। এমনকি বাড়িতে বসে থেকেই এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে টাকা ট্রান্সফার, কারেন্ট বিল সহ বিভিন্ন ধরনের বিল খুব সহজেই প্রদান করা যায়।
• এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে যারা কৃষক, ব্যবসায়ী বা ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী। তারা সহজে, তাদের ব্যবসা ও কৃষি কাজের জন্য টাকা লোন নিতে পারে। এই টাকা আবার অল্প কিস্তির মাধ্যমে শোধ করা যায়।এজেন্ট ব্যাংকিং মোবাইলের মাধ্যমে, কার্ডের মাধ্যমে অনলাইন ব্যাংকিং এর সাথে জড়িত থাকে। যার কারণে এটা নগদ ছাড়াও লেনদেন করা যায়। সহজ ভাষায় ডিজিটাল লেনদেনের সুব্যবস্থা এই এজেন্ট ব্যাংকিং থেকে পাওয়া যায়।
• এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে কর্মসংস্থান তৈরি হয়। এতে বেকারত্বের হার অনেকটাই কমিয়ে থাকে এই ব্যাংক। এই ব্যাংকে কর্মচারী হিসেবে কাজের সুযোগ পাওয়া যায়। আবার একজন এজেন্টকে সাহায্য করার জন্য অতিরিক্ত লোক নেওয়া হয়। এছাড়াও স্থানীয় উদ্যোক্তা তৈরি করা হয় ইত্যাদি।
• এজেন্ট ব্যাংক এর একাউন্ট খুব দ্রুতই খোলা সম্ভব এবং এতে বেশি ঝামেলা পোহাতে হয় না। এজেন্ট ব্যাংকিং তাদের এজেন্ট দ্বারা গ্রাহকদের ব্যাংক একাউন্ট খুব সহজেই খুলে দেয়।
• এই ব্যাংক সরকারি নিয়ম কানুনে চলে এবং সরকার এই ব্যাংকের নিয়ন্ত্রণ নিয়ে থাকে। তাই এটা সাধারণ মানুষদের কাছে অনেক আস্থার জায়গা। এখানে গ্রাহকদের টাকাও থাকে নিরাপদে। এক কথায় বলা যায় এই ব্যাংকিং সিস্টেমের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনেক ভালো। তাই টাকা হারানোর কোন ভয় থাকে না।

• এই ব্যাংকের অসুবিধার মধ্যে একটি অসুবিধা হচ্ছে এখানে নগদ টাকার সীমাবদ্ধতা আছে। কারণ এজেন্টদের বড় অংকের টাকা সব সময় থাকে না। যার কারণে বড় ধরনের লেনদেন সবসময় করা যায় না।
• এই ব্যাংকের আরও একটি অসুবিধা হচ্ছে যে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সার্ভার ডাউন থাকলে লেনদেন বন্ধ হয়ে যেতে পারে অথবা অনেক সময় লাগতে পারে।
• গ্রামে বা দুর্গম এলাকায় এজেন্ট ব্যাংকের গাড়ির টাকা ছিনতাই বা ডাকাতি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। তাই এটি নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি করতে পারে।
• এই ব্যাংকের সেবা গুলো অনেক সীমিত। যেমন ধরেন এই ব্যাংকে সব ধরনের ব্যাংকিং সেবা বড় ধরনের লোন, আন্তর্জাতিক ব্যবসায়ীক লেনদেন, এমনকি এলসি ব্যবস্থা পাওয়া যায় না।
• এজেন্টদের দক্ষতার অভাবে অনেক সময় ভুল ত্রুটি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। কারণ অনেক সময় এজেন্টদেরকে ব্যাংকিং বিষয়ে পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় না যার কারণে ভুল ত্রুটি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
• অবশ্যই এই ব্যাংকে সেবা নেওয়ার পূর্বে অবশ্যই এই ব্যাংকের নিয়ম কানুন ভালোভাবে জেনে শুনে নিতে হবে। কারণ এই ব্যাংকের নিয়ম কানুন ভালোভাবে না জানা থাকলে প্রতারণার শিকার হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।
• যদিও এ ব্যাংকের ফি ও চার্জ অনেকাংশে কম কিন্তু তারপরেও কিছু ক্ষেত্রে এই ব্যাংকের এজেন্টরা অতিরিক্ত ফি বা চার্জ নিতে পারে।
• অবশ্যই ব্যাংক একাউন্টের গোপনীয়তা গ্রাহকদেরকে রক্ষা করতে হবে। গ্রাহকদের ব্যাংক একাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা না করতে পারলে সেই একাউন্টের অপব্যবহার হতে পারে।
• এজেন্ট ব্যাংক গোলক শুধুমাত্র ব্যাংকের নিয়ম ও নির্দেশনার ওপর নির্ভর করে তাদের কাজ পরিচালনা করে। তাই এই ব্যাংকের সেবা স্বাধীনভাবে প্রদান করা সম্ভব হয় না।
• বিভিন্ন স্থান আছে যেসব স্থানগুলোতে এখনো মানুষ এই এজেন্ট ব্যাংকিং এর ওপর তাদের আস্থা বা ভরসা রাখতে পারেনি।

এজেন্ট ব্যাংকিং কি

এই ব্যাংক থেকে যেভাবে সুবিধা নিবেন

আপনি যেভাবে এজেন্ট ব্যাংকিং নিবেন